Cool Cat Casino se lanzó en 2002 y funciona con el software Realtime Gaming, junto con algunos contenidos de Spinlogic. Cuenta con más de 200 juegos disponibles para jugar al instante o descargar. El casino también ofrece una serie de atractivos bonos para aumentar tus fondos. A primera vista, todo parece estar en orden Cool Cat - se parece mucho a todos los demás casinos en línea decentes de EE.UU..
Pero, por desgracia, las primeras impresiones son engañosas cuando se trata de este sitio. Lo que parece ser un casino en línea legítimo y seguro es en realidad un sitio de estafa que pertenece a una gran red de casinos fraudulentos. Aquí descubrimos todas sus tácticas engañosas, pero le advertimos: Cool Cat no es de fiar.
Cool Cat Casino es un sitio de juego fraudulento. La compañía tiene una larga historia de retención y negar rotundamente retiros. A pesar de ello, pueden seguir operando gracias a sus engañosas condiciones de bonificación. Diseñado para atrapar a los jugadores, el operador utilizará sus términos promocionales poco claros e injustos para encontrar "razones" para anular las ganancias cada vez que usted solicite un pago.
Si te deniegan el pago, puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia. Sin embargo, su servicio de atención al cliente tiene fama de ser muy poco servicial y, en algunos casos, directamente hostil con los jugadores. Los casinos en línea apuestan claramente por el hecho de que su horrible servicio es suficiente para disuadir a los jugadores de perseguir sus ganancias, con la esperanza de que finalmente te rindas para que puedan embolsarse tu dinero.
Aunque algunas personas afirman que Cool Cat ha enderezado su comportamiento en los últimos años, hay muchas cosas sobre su conducta y la forma en que gestionan su sitio web que siguen levantando serias alarmas.
Cool Cat Casino tiene su sede en Costa Rica. Costa Rica se considera a menudo una jurisdicción de juego en línea libre para todos, ya que no tiene un organismo regulador dedicado a la supervisión de iGaming. A diferencia de las estrictas leyes de juego de EE.UU., las leyes de Costa Rica permiten a las empresas operar sitios de juego para extranjeros. Pero al no existir una autoridad estatal que expida licencias, todos los casinos en línea con sede aquí carecen de licencia y regulación.
Y sin embargo, Cool Cat Casino afirma tener "licencia completa" en "el país en el que están ubicados":
Es un ejemplo de libro de mentir por omisión, pero oye, al menos no te denunciarán a Hacienda:
La sección de imparcialidad también es extremadamente manipuladora, ya que Cool Cat Casino quiere desesperadamente parecer legítimo insertándose junto a diseñadores de slots de renombre y varias loterías estatales de EE. UU:
La verdad es que Cool Cat no es un socio de Technical Systems Testing (TST). Como licenciatario de RTG, se les permite utilizar el software de RTG (que de hecho fue probado por TST), pero ellos mismos no tienen tal acreditación. También debe tenerse en cuenta que RTG es conocido por dos cosas - el diseño de software de casino perfectamente bien y ser completamente agnóstico acerca de la ética de sus socios de negocios.
Cool Cat Casino pertenece a una red de casinos fraudulentos que tiene un historial de denegación de solicitudes de pago que se remonta a principios de la década de 2000. Si usted es un jugador perdedor, actuarán como un casino en línea legítimo de dinero real y probablemente tratarán de convencerlo de que continúe haciendo depósitos, tentándolo con ofertas de bonos. Sin embargo, una vez que empiece a ganar y solicite un pago, le mostrarán su otra cara.
La principal queja de los clientes es la lentitud de las retiradas, que pueden tardar varios meses. El operador intentará explicar este retraso como parte de sus comprobaciones estándar de procesamiento, pero se trata de una excusa. Varios de los casinos que pagan más rápido emiten pagos en 24 horas o menos. Si estos otros sitios de confianza pueden procesar los pagos con esta rapidez, no hay necesidad de que Cool Cat prolongue las retiradas.
Incluso si finalmente le pagan, normalmente tendrá que pasar por un largo proceso de verificación que incluirá un análisis exhaustivo de todo su historial de juego. Esta es la forma que tiene el casino de ganar tiempo para encontrar una laguna en sus condiciones y negarse a pagarle sus ganancias. Esto puede llevar meses, suponiendo que todo vaya bien, lo que no suele ser el caso.
Y esto si las cosas van bien en el casino. Muchos de sus jugadores en Cool Cat Casino no reciben ningún pago. En algunos casos, el casino utiliza sus estrictos términos y condiciones de los bonos para bloquear "legítimamente" las retiradas o impedir que los usuarios puedan cumplir los requisitos de apuesta. He aquí un ejemplo de este comportamiento:
El servicio de atención al cliente de Cool Cat Casino desempeña un papel decisivo en el funcionamiento de este sistema de pagos retrasados. Una queja común sobre el personal es que sus respuestas están escritas y no son útiles. Basándonos en dos décadas de pruebas, la única forma de conseguir que el servicio de atención al cliente de Cool Cat Casino se esfuerce de verdad es hacer algo de ruido en un sitio que se ocupe de la resolución de disputas.
Como ya se ha explicado, incluso entonces el casino intentará bloquear tu retiro siempre que pueda citar alguna norma de letra pequeña que respalde esa decisión. Aun así, algunas de las personas que decidieron solicitar un arbitraje acabaron recibiendo su dinero. Basándonos en el historial de Cool Cat Casino, sospechamos que todavía hay muchos jugadores que no recibieron lo que se les debía porque nunca hicieron públicos sus problemas.
Cool Cat Casino forma parte de Virtual Casino Group, propiedad de Navtej Kohli. Kohli nunca ha sido reacio a las prácticas empresariales poco éticas: en los años 90 fue condenado a prisión por su papel decisivo en una trama de fraude postal. Tras cumplir cuatro años en una prisión federal, parece que decidió que defraudar a los jugadores en línea sería una carrera más segura.
Sus primeros sitios de juego internacionales se lanzaron en la década de 2000. Kohli nunca se preocupó de obtener licencias para sus casinos, y su red causó problemas desde el principio. A los jugadores perdedores se les sacaba dinero y a los ganadores se les negaban los pagos. De hecho, un jugador que visitó sus oficinas en Costa Rica fue golpeado y amenazado de muerte cuando quiso hablar de su cobro.
Al final, los clientes de Virtual Casino Group no tienen ningún recurso legal cuando no se les paga y, aparentemente, no hay límites en cuanto a lo abusivo que puede llegar a ser el personal en privado si eres demasiado insistente para que te devuelvan el dinero.
Si bien no se puede negar que algunos clientes de Cool Cat Casino finalmente recibieron su dinero, también es indiscutible que el casino bloqueó muchas solicitudes de retiro basándose en condiciones deshonestas para sus bonos de casino en línea. El número total de jugadores que fueron rechazados de plano cuando emitieron una solicitud de retiro legítima sigue siendo desconocido, y usted no querrá unirse a esta lista.
Basándonos en su historial de problemas con los pagos, la reputación de su red y las falsedades publicadas en su sitio oficial, no podemos, de buena fe, recomendar este casino. Hay muchos nuevos casinos online que ofrecen juegos RTG y grandes bonos en los que puedes registrarte, pero este no es uno de ellos.
Nuestro equipo revisó la galería de juegos y las promociones de Cool Cat Casino antes de que salieran a la luz sus prácticas cuestionables. Desde entonces, hemos incluido al casino en la lista negra. A continuación, mantenemos nuestra reseña original únicamente como referencia. Procede con precaución.
Hay más de 220 juegos de casino en la biblioteca de Cool Cat. Todos los juegos son proporcionados por RealTime Gaming, incluyendo una gama de tragaperras y juegos de mesa. Los juegos de video póquer de Cool Cat Casino son atractivos, y puede disfrutar de mucha acción de Jacks or Better para jugar o por dinero real. Los juegos de blackjack de Cool Cat Casino le ofrecen la oportunidad de jugar contra el crupier.
Aunque hay instrucciones sobre cómo jugar, nos costó encontrar alternativas como Pai Gow Poker, Pontoon y Sic Bo. ¿Buscas baccarat, dados, Pai Gow u otros juegos? Quizás prefieras jugar en otro sitio.
Cool Cat Casino no cuenta con una licencia iGaming en vigor, ni con ninguna certificación RNG válida.
| Juego | Número |
|---|---|
| Slots | 120+ |
| Blackjack | 3 |
| Ruleta | 1 |
| Poker de mesa | 3 |
| video póquer | 14 |
| Juegos especiales | 4 |
| Juegos de casino en vivo | Ninguno |
Las tragaperras en línea son la columna vertebral de cualquier casino con sede en Costa Rica. Cool Cat Casino ofrece más de 120 tragaperras RTG que le resultarán familiares si ha jugado en otros casinos en el extranjero. Sólo tiene que hacer un depósito mínimo y jugar a algunas de las mejores tragaperras de RealTime Gaming. La mayoría de los juegos también están disponibles para jugar al instante.
CoolCat Casino enumera primero los títulos más populares, y la plataforma te ofrece la posibilidad de navegar por temas. Es una característica estándar en muchos casinos RTG en línea.
Puedes jugar a las slots gratis o con dinero real. Primero necesitarás una cuenta, pero el registro es rápido y sólo necesitas una dirección válida, un número de móvil y tu fecha de nacimiento. Recuerda que puedes instalar un catálogo de slots en tu ordenador de sobremesa o simplemente jugar al instante a través de un navegador web.
La colección de Cool Cat incluye algunos de los últimos y mejores éxitos de RTG. Puedes buscar juegos por categoría, slots por temas (asiáticas, de deportes, océano, historia, dibujos animados, etc.) y también hay una barra de búsqueda para que encuentres rápidamente tus preferidas.
Aquí tienes una rápida lista de las grandes slots RTG a las que puedes jugar en Cool Cat:
No hay demasiadas opciones de blackjack en Cool Cat Casino, especialmente si se compara con los mejores casinos online de blackjack. El Blackjack clásico se sienta felizmente junto a sólo dos variantes con apuestas laterales: Suit 'Em Up y Perfect Pairs.
Cool Cat Casino da la bienvenida a los jugadores de blackjack que quieran practicar gratis. Puedes probar estos tres juegos en modo demo para jugar sin necesidad de pagar, antes de hacer un depósito y jugar por dinero real más adelante. Sin embargo, es una pena que Cool Cat no tenga más variantes o un casino en vivo donde pueda poner a prueba sus habilidades en el blackjack contra los mejores crupieres.
Puede que la ruleta sea un clásico en los casinos físicos, pero es evidente que Cool Cat Casino no se ha enterado. Aunque técnicamente se clasifica como un casino de ruleta, sólo ofrece una variante de ruleta en línea: La Ruleta Europea. La encontrará escondida detrás de la pestaña Juegos especiales.
La Ruleta Europea de RTG no es tan sofisticada como otros juegos similares de grandes desarrolladores como NetEnt o IGT. Sin embargo, ofrece una emoción instantánea sin tonterías con una ventaja de la casa más baja que la que encontrarás en la Ruleta Americana.
Si te parece bien que solo haya una ruleta, puedes probar estrategias o probar suerte con dinero real. Pero, no esperes demasiado - no es un juego de los más populares.
Nuestra reseña de Cool Cat Casino reveló una verdadera carencia de Pai Gow Poker, Sic Bo y otras variantes. Si juegas al blackjack en Cool Cat Casino, Realtime Gaming te ofrece una o dos alternativas.
Jugar en Cool Cat Casino significa ir a probar la mesa de Tri Card Poker. Es un sencillo juego de casino similar al Three Card Poker.
No nos sorprendió ver la colección de video poker hasta arriba durante nuestra reseña de Cool Cat Casino. Cuando se trata de video poker, los casinos online de Realtime Gaming suelen ofrecer una buena selección de títulos.
Hay 14 máquinas de video poker de Realtime Gaming en Cool Cat Casino. Juegue a Jacks or Better para disfrutar de la forma más básica del juego o a las máquinas de vídeo para tener la oportunidad de ganar un jackpot.
Cool Cat Casino ofrece una gran variedad de juegos de video poker, como Deuces Wild, Joker Poker, Double Bonus Poker y Sevens Wild. Elige e intenta conseguir una escalera real para llevarte un gran jackpot.
Jugar en Cool Cat no es sólo jugar al Jacks or Better o al blackjack. Al igual que otros casinos RTG, Cool Cat Casino también ofrece una pequeña selección de juegos especiales.
Encontrarás Keno y Ruleta Europea en el vestíbulo de juegos instantáneos. Sin embargo, también hay dos juegos instantáneos: Banana Jones y Fish Catch. Juega y tira los dados o pesca la gran captura para ganar un premio en efectivo.
Cool Cat Casino funciona con Realtime Gaming, conocido como SpinLogic en el mercado norteamericano. Esto no es un problema si te gustan las tragamonedas y los juegos de RTG, pero no lo es si buscas juegos de IGT o WMS de la máxima calidad. Se trata sin duda de un casino para jugadores de Estados Unidos que sólo quieren divertirse jugando en línea.
Puedes jugar gratis a los juegos de casino de Cool Cat, pero antes deberás tener una cuenta válida. Sólo tienes que descargar el cliente de escritorio o registrarte en línea y jugar a través de tu navegador. También puedes optar por el Modo Práctica a través de tu smartphone.
| Promociones | Requisitos de apuesta | Depósito mínimo | Código promocional |
|---|---|---|---|
| Bonificación gratuita de 50 | 50x | Ninguno | MY50FREE |
Puedes solicitar un bono por depósito del 250% cuando añadas fondos a tu cuenta. Utiliza el código ALLCOOLGAMES cuando selecciones la oferta del bono.
Sin embargo, parece que Cool Cat Casino también ofrece un bono de bienvenida del 200% con 50 giros gratis en Popinata. Utiliza el código WELCOME200 para optar a él cuando hayas configurado tu cuenta.
Las condiciones del bono de bienvenida de Cool Cat Casino son bastante generosas. Al utilizar el código, puedes disfrutar de un requisito de apuesta de 15 veces y no hay límites en la cantidad que puedes retirar.
Las restricciones se refieren a juegos de mesa como dados, Pai Gow y ruleta. Sin embargo, puedes jugar a las slots para completar el total de tu bono.
Cool Cat Casino acepta pagos con Bitcoin pero no tiene un bono de bienvenida en criptomonedas. Puedes realizar un depósito con Bitcoin y seguir recibiendo los $50, ya que el cupón se aplica automáticamente.
Nuestra reseña de Cool Cat Casino desenterró varios bonos de recarga grandes. Recibes las mejores ofertas como jugador de slots, y las promociones incluyen un bono de depósito, así como giros gratis. Tendrás que utilizar un código promocional cuando reclames el bono de slots elegido en Cool Cat Casino.
Por ejemplo, puedes solicitar un bono de depósito del 300% y recibir 50 giros gratis para usar en la slot I, Zombie. Aún mayor es el bono de bienvenida del 330% con 50 giros gratis en Popinata.
No hay información sobre un bono por recomendación en el Cool Cat Casino. Nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente, pero nos dijeron que actualmente no existe ningun bono por recomendar a un amigo.
Los requisitos de apuesta para el bono gratuito de $50 al registrarte son de 30 veces. Sin embargo, nuestro análisis de Cool Cat Casino reveló unas condiciones de apuesta favorables de sólo 15x en el bono de bienvenida del 250% y de 5x en la oferta de registro del 200%. Estos requisitos de apuesta de 5x sólo se aplican al Keno y a las slots.
Crear tu nueva cuenta Cool Cat no podría ser más sencillo. El casino ofrece un completo formulario de registro que deberás rellenar. Introduce un código de bono cuando se solicite para participar en la promoción.
Visita el sitio de Cool Cat Casino y rellena el formulario de inscripción. Deberás indicar tu nombre completo, fecha de nacimiento y domicilio. También deberás crear un nombre de usuario y una contraseña únicos.
Antes de solicitar su primera retirada, deberá presentar documentos de identidad que se compararán con la información facilitada al registrarse. Asegúrate de que tus datos son correctos y regístrate sólo si superas la edad mínima de juego para evitar problemas posteriores.
Una vez creada tu cuenta, puedes navegar por el casino. No busques el correo electrónico de activación: si ya tienes una cuenta en otro casino de Virtual Group, te registrará de inmediato, ya que obviamente almacena tus datos de acceso (por el correo electrónico).
Si tienes un código de cupón para utilizar, ahora sería el momento. El sistema del casino aceptará el código de bono de inmediato y te dará el bono que deseas reclamar.
Sin embargo, antes de reclamar cualquier bono en Cool Cat, asegúrese de leer detenidamente los términos y condiciones. Este sitio utiliza sus poco claras condiciones promocionales para engañar a los jugadores y robarles sus ganancias. No caiga en sus trucos y asegúrese de saber en qué se está metiendo.
Visite el Cajero y utilice uno de los métodos de pago aceptados para enviar dinero a su cuenta Cool Cat. Cool Cat Casino acepta depósitos mediante métodos bancarios tradicionales como tarjetas de crédito y débito Visa y MasterCard. También puede realizar un pago instantáneo y anónimo a través de Bitcoin.
Tenga en cuenta que el depósito más bajo es de 30 $, un poco alto para nuestro gusto. Los casinos con depósitos pequeños suelen aceptar depósitos de 10 $ o menos, lo que los hace más accesibles para los jugadores ocasionales.
Dirígete al lobby de juegos y empieza a jugar. Tienes cientos de juegos a tu disposición, pero asegúrate de apostar tus fondos de bonos en slots. Otros juegos rara vez contribuyen a las apuestas, así que, es mejor que te quedes con los juegos de slots de éxito de RTG.
Siendo un casino RTG, no necesitamos capturas de pantalla de Cool Cat Casino para convencer a nadie de que no hay juegos con crupier en vivo. RealTime Gaming no desarrolla juegos en vivo, y Cool Cat lamentablemente no se ha asociado con ningún operador de casino en vivo como Visionary iGaming.
Para jugar a juegos de ViG y otros desarrolladores líderes, están disponibles nuestros casinos con crupier en vivo mejor valorados y una alternativa mejor (y más segura) que Cool Cat.
Cool Cat Casino tiene una variedad de métodos de pago que puede utilizar para depósitos y retiros, funcionando como casino en línea con tarjeta de crédito, casino en línea con tarjeta de débito y casino en línea con Bitcoin. También se acepta NETELLER si vives fuera de los Estados Unidos. Descubra más sobre las opciones de pago a continuación:
Las opciones de depósito disponibles en Cool Cat Caisno son:
Su primera opción es seguir el camino tradicional y utilizar tarjetas de débito o crédito. Los límites para las tarjetas bancarias son de $30/$250, que es un poco más restrictivo que lo que se ofrece en los mejores casinos con tarjeta Visa. Si depositas a través del Programa de Recompensas al Jugador, puedes beneficiarte de un mínimo más bajo de 25$, pero el máximo baja a 100$. Una mejor opción es utilizar criptodivisas: Bitcoin y Litecoin no tienen límites máximos, y sus mínimos son de 30 y 20 $ respectivamente.
Las comisiones de servicio que cobra el casino son otra señal de alarma de que no deberías unirte a este sitio. Cuanto mayor sea el depósito, mayores serán las comisiones. Van del 1% al 10% si utilizas tarjetas de crédito. Por suerte, los depósitos en criptodivisas son gratuitos. Sin embargo, utilizar una moneda descentralizada en un sitio ya de por sí sospechoso es una receta para el desastre.
| Método de ingreso | Depósito mínimo | Depósito máximo | Tarifas |
|---|---|---|---|
| Visa | $30 | $250 | 1%-10% |
| Mastercard | $30 | $250 | 1%-10% |
| American Express | $30 | $250 | 1%-10% |
| Bitcoin | $30 | Ninguno | Ninguno |
| Litecoin | $20 | Ninguno | Ninguno |
| Programa de recompensas para jugadores | $25 | $100 | Ninguno |
Cool Cat ofrece una pequeña gama de métodos de retiro para los jugadores de Estados Unidos. Los límites mínimos de retiro son bastante altos, por lo que necesitarás tener fondos suficientes antes de solicitar una retiro. Las regiros mínimas con una transferencia bancaria son de $200, pero deberás retirar al menos $300 si solicitas un cheque en papel por mensajero. Como alternativa, puedes solicitar una retiro en Bitcoin que se procesa inmediatamente.
Primero debes verificar tu cuenta según los requisitos KYC antes de poder realizar una retiro. El casino no menciona ninguna comisión a menos que consultes los términos y condiciones, que dicen que se puede cobrar una comisión de $40 por cualquier retiro, dependiendo del método de pago y de la retiro solicitada.
| Método de retiro | Retirada mínima | Max. retiro | Tarifas |
|---|---|---|---|
| Bitcoin | $100 | $2,500 | $40 |
| Transferencia bancaria | $100 | $2,500 | $40 |
| Cheques | $100 | $2,500 | $40 |
No encontrarás una aplicación de casino con dinero real para Cool Cat Casino. Sin embargo, el casino está totalmente optimizado para el juego móvil, por lo que no hay necesidad de una aplicación nativa. La plataforma de juego instantáneo funciona en navegadores de escritorio y móviles, lo que permite jugar en casa y sobre la marcha.
Nos resultó fácil navegar por el lobby móvil de CoolCat Casino y encontrar nuestros juegos favoritos, como Jotas o Mejor y la ruleta. El diseño es prácticamente idéntico al de escritorio, pero puedes utilizar un útil carrusel para encontrar rápidamente los juegos que buscas.
El programa de fidelidad de Cool Cat Casino se basa en puntos. Acumulas puntos en cuanto te conviertes en cliente de Cool Cat. Simplemente haz depósitos y juega a los juegos para acumular más puntos y subir de nivel.
El club VIP de Cool Cat ofrece una colección exclusiva de bonos más grandes y mejores junto con varios beneficios que hacen que el departamento VIP parezca decente.
Hay cinco niveles en los que progresar, cada uno con un simpático tema animal:
El bono tiene buena pinta, pero dados los elevados requisitos de apuesta, no creemos que merezca la pena.
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