Europe 777 cuenta con una amplia biblioteca de juegos que le da acceso a tragamonedas, juegos de mesa y póquer de más de 30 casas de software. También ofrecen una sección de casino en vivo con blackjack, baccarat y ruleta. Con un bono de bienvenida del 300% que cubre los tres primeros depósitos, puede parecer una buena opción.
Pero, por desgracia, está en nuestra lista negra de casinos online. Su oferta se ve empañada por unas condiciones de servicio que nada tienen que ver con las mejores prácticas del sector, preocupantes problemas de transparencia y posibles vínculos con una red de casinos fraudulentos.
Europe 777 Casino es un caso límite: no hay pruebas definitivas de que roben dinero a sus clientes, pero tampoco se les puede clasificar como un casino seguro y justo. Imponen límites de pago y restricciones relacionadas con los bonos que hacen imposible que los jugadores ganen a lo grande, las solicitudes de retiro de fondos tardan mucho tiempo en procesarse y su servicio de atención al cliente es famoso por su lentitud o falta de respuesta.
Además, Europe 777 Casino tiene algunos problemas de transparencia evidentes. A pesar de los cambios de propiedad, es probable que sigan vinculados a Pragmatic Play / Top Game, aunque es muy difícil demostrarlo de forma concluyente debido a la forma en que este grupo utiliza empresas fantasma para ocultar su verdadera estructura empresarial.
Teniendo todo esto en cuenta, jugar en el Casino Europa 777 es mucho más arriesgado que jugar en un sitio de casino offshore de buena reputación. Además, sus condiciones de servicio reducen significativamente el valor esperado de sus juegos, por lo que acabas pagando más por asumir un riesgo adicional.
A primera vista, Europe 777 Casino no tiene problemas de transparencia. Informan a los jugadores de que son un casino internacional propiedad de Europe 777 LTD y que operan con una licencia expedida en Curaçao (Master License 34389464EU). También explican que su dominio está explorado por MAD ENTERTAINMENT y que tienen un permiso concedido por la Dirección General de Juegos y Sorteos (DEAJS/SCFVF/P-06/2005).
Todo parece perfecto, pero es imposible averiguar quién dirige el cotarro o en qué país se encuentra la empresa matriz. Esto es coherente con el modus operandi de Pragmatic Play / Top Game: esta gente sabe que su reputación está por los suelos desde al menos 2015, así que se esconden detrás de una plétora de empresas que parecen existir principalmente con fines de desinformación. Es una práctica desagradable que indica que todavía no han enderezado su actuación.
No hay pruebas concluyentes de que Europe 777 se haya negado a procesar solicitudes de retiro legítimas, pero ese ha sido el caso de los casinos Pragmatic Play / Top Game desde que los portales comunitarios empezaron a incluirlos en sus listas negras.
El mayor problema siempre ha sido la velocidad: las regiros tardan mucho en procesarse y el servicio de atención al cliente de Europe 777 puede ser muy lento y poco receptivo a la hora de gestionar las solicitudes de pago. Hasta cierto punto, esto se refleja incluso en sus términos y condiciones, ya que imponen un límite de retirada semanal de 4.000 $. En comparación, muchos de los mejores casinos por dinero real tienen cantidades de retirada ilimitadas.
Esto puede ser un gran problema para jugadores con cuentas medianas y grandes apostadores, especialmente en el caso de una gran ganancia. Un jackpot de 100.000 dólares tardará al menos 6 meses en retirarse, y eso suponiendo que todo vaya bien en la tramitación. El casino también impone varias reglas injustas de retiro máxima:
Hay dos problemas con el 777 Casino Europa: uno menor y otro bastante importante.
El problema menor es el playthrough. Si empiezas por las tragamonedas, tendrás que cumplir un requisito de apuesta de 30 veces. Si empiezas con los juegos de mesa, tendrás que cumplir un requisito de apuesta de 50 veces. La mayoría de los casinos en línea de Estados Unidos tienen contribuciones ponderadas, mientras que Europa 777 te bloquea. Además, reclamar la bonificación te impide jugar a la ruleta bajo pena de anulación de las ganancias.
El mayor problema es el límite de retiro de 20 veces la cantidad depositada. Si depositas $1.000 y solicitas una bonificación, no podrás retirar más de $3.000. Para algunos bonos, este límite se reduce a 3 veces la cantidad depositada.
Puede que un límite de 20x no suene demasiado mal, pero tendrá un imconvenio negativo en la tasa de retorno al jugador y, por tanto, en sus posibilidades matemáticas de ganar. Esto es especialmente cierto en los juegos de alta volatilidad, como las slots con jackpot o las slots de vídeo estándar con rondas de bonificación que cuentan con multiplicadores elevados o que pueden volver a activarse al acertar de nuevo una combinación de símbolos específica.
Esto se debe a que la mejor forma de vencer al casino, al menos desde el punto de vista de la rentabilidad, es pasar por la típica rutina del casino, sufrir una serie de pequeñas pérdidas y, a continuación, conseguir una gran ganancia. En ese momento, lo único que queda es terminar de liquidar la bonificación y te irás con un gran pago. Cuando la gran ganancia tiene un límite, el coste relativo de cada pequeña pérdida es mayor, es decir, estás arriesgando la misma cantidad de dinero por una oportunidad de ganar menos. Es como jugar al Powerball sin ninguna posibilidad de acertar el premio del Match 5.
Tenga en cuenta que, aunque sus ganancias no se anulen por haber optado por no participar en la bonificación, el cobro de una cantidad importante de dinero le llevará años. Si eliges Europa 777, estás renunciando a mucho valor sin obtener nada a cambio.
Incluso si el Casino Europa 777 está ahora dirigido por personas honestas que simplemente no tienen los fondos para financiar grandes pagos porque su operación no atrae mucho tráfico, los límites de pago y las restricciones de bonos que emplean significan que no se comparan con otros casinos que ofrecen juegos similares.
Desde un punto de vista matemático, la imposibilidad de beneficiarse de los mayores jackpots reduce el valor de los juegos hasta el punto de que ni siquiera merece la pena jugar. Desde el punto de vista de la diversión, ¿dónde está la alegría de jugar a los juegos de casino cuando sabes a ciencia cierta que conseguir el premio gordo va a suponer una frustración en lugar de un pago que te cambie la vida?
Se mire como se mire, cualquier sitio con un paquete de software similar y unas condiciones de servicio normales será una mejor opción.
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