Royal Ace Casino se puso en línea en 2009, operando desde Costa Rica. La plataforma funciona principalmente con software de RTG, con algunas tragaperras adicionales de Spinlogic hasta un total de más de 250 juegos. Para acceder a todos los juegos, tendrá que descargar el software del casino, pero también hay disponible una opción limitada de juego instantáneo a través de Internet.
En general, tanto el sitio web como la aplicación de casino con dinero real parecen un poco anticuados para 2024, y nos cuesta tomarnos el sitio en serio. Royal Ace ha intentado compensar su anticuado software ofreciendo a los jugadores un enorme Bono Real del 200%. Técnicamente hablando, este bono puede valer hasta 4.000 $. Sin embargo, no caigas en la trampa. El operador utiliza la bonificación para atraer a nuevos jugadores antes de denegar los pagos, anular las ganancias y estafar a los usuarios.
Royal Ace Casino forma parte de Ace Revenue Group, una conocida red de casinos fraudulentos. Todos los casinos estadounidenses de este grupo hacen casi imposible que sus clientes ganen. Si consiguen embolsarse alguna ganancia, los pocos "afortunados" son arrastrados a través de un prolongado y desagradable proceso de retirada de fondos, con la esperanza de que acaben perdiendo el interés.
Royal Ace Casino no suele robar depósitos ni amañar sus juegos. Sin embargo, los términos y condiciones de sus bonos están diseñados para atrapar a los jugadores. Si comete el error de confiarles su dinero, es casi seguro que encontrarán alguna cláusula en sus condiciones que usted haya incumplido, y la utilizarán como motivo para denegarle los pagos. El casino le obliga a recurrir a un servicio independiente de resolución de disputas si quiere tener la oportunidad de recuperar sus ganancias.
En resumen, Royal Ace es una estafa y no se puede confiar en ellos. Aunque no son tan descarados como otros sitios de Ace Revenue, como Raging Bull Slots, están lejos de ser los casinos en línea más seguros. Juegue aquí y puede ser un experto en un terrible servicio de atención al cliente, inevitables retrasos en los pagos y ninguna esperanza de ganar dinero real.
Royal Ace Casino es un sitio con sede en Costa Rica, lo que debería ser una señal de alarma inmediata para cualquiera que esté al tanto. Costa Rica no tiene una comisión de juego, ni concede licencias de casino online, ni regula a los operadores de iGaming. Cualquier casino online que opere desde Costa Rica está abusando de sus laxas leyes de juego, que permiten a cualquiera lanzar y operar casinos online con dinero real desde su jurisdicción.
A diferencia de otros sitios de Ace Revenue, Royal Ace Casino no hace ninguna afirmación descabellada ni miente abiertamente acerca de estar autorizado por un gobierno que no emite ninguna licencia de juego. En su lugar, el operador ha decidido permanecer completamente en silencio. De hecho, ni siquiera le dan la cortesía de informarle de que operan fuera de Costa Rica. El casino no tiene página de información general, ni dirección, todo lo que tienes es un número de teléfono, un par de direcciones de correo electrónico, y un servicio de chat en vivo.
Además, los dos enlaces a la lista de restricciones por países (supuestamente disponible en formato Word y PDF) no funcionan y llevan a un dominio completamente distinto, chatwindow.info. Tampoco esperes que se pueda hacer clic en los iconos de seguridad y banca situados en la parte inferior de la página. Ninguno de ellos funciona, excepto el enlace que lleva al servicio de tramitación de reclamaciones de SpinLogic.
Aparentemente, la única información que Royal Ace está interesado en dar es sobre sus bonos de casino. Sin embargo, reclamar cualquiera de sus promociones es una idea terrible a menos que te propongas no volver a ver tu dinero nunca más. Varias cláusulas de sus términos y condiciones están estructuradas para estafar a sus clientes y asegurarse de que nunca hagas o recibas ganancias.
En primer lugar, el requisito de apuesta de 30x está muy por encima del estándar del sector. Esto expone su cuenta a un mayor grind y, por tanto, hace que sea menos probable que gane. Incluso si consigue sobrevivir a este proceso, tendrá que enfrentarse a límites de retirada ridículos que le impiden cobrar más de 10 veces su depósito inicial. Así, Royal Ace prohíbe literalmente a los jugadores que reclaman sus bonos ganar botes.
Por supuesto, esta información está oculta en lo más profundo de sus términos y condiciones:
Puede parecer una broma retorcida, pero puede estar seguro de que el casino aplicará esta norma contra usted si tiene la oportunidad, y el servicio de atención al cliente sólo le informará de su existencia cuando ya sea demasiado tarde. De hecho, parece que al servicio de atención al cliente le encanta hablar de sus condiciones, pero sólo una vez que usted ha hecho un depósito y ha incumplido una cláusula que el operador puede ahora -y lo hará- echarle en cara.
Además de los problemas con los bonos, las normas generales de retiro de fondos también son problemáticas, especialmente si eres un gran apostador:
Según estas normas, solicitar un reintegro de 10.000 dólares tardará unos 45 días hábiles en completarse, y eso suponiendo que cada pago llegue en la fecha prevista. Incluso si retira menos de 2.500 $, la espera sigue siendo de 14 a 17 días. Para poner esto en perspectiva, muchos de los casinos online que pagan más rápido pueden enviar cantidades ilimitadas de ganancias a su cuenta en 24 horas o menos.
El problema de los tiempos de tramitación antes mencionados se ve agravado por el hecho de que el personal de Royal Ace se vuelve de repente muy lento e inepto cuando tiene que tramitar solicitudes de pago. Suelen perder el tiempo, ignoran comunicaciones y hacen que todo el proceso dure meses. Incluso si te pones en contacto con un centro de resolución de disputas de terceros fiable, el problema puede quedar sin resolver durante semanas.
Este jugador recibió su dinero al final, pero eso no es nada alentador cuando todo el proceso puede durar casi dos años. Los jugadores que no denuncian sus problemas corren un grave riesgo de no recibir ningún pago, que es precisamente con lo que cuenta Royal Ace Casino. Esperan que la mayoría de los jugadores renuncien a retirar dinero y se queden con sus ganancias.
Si Royal Ace fuera un casino independiente, sus problemas podrían explicarse por una incompetencia extrema y un papeleo inadecuado, lo que es bastante típico de las perezosas empresas de juegos de azar de Costa Rica. Sin embargo, en este caso, se trata de un sitio vinculado a Ace Revenue Group, una red fraudulenta que lleva más de 20 años estafando a los jugadores.
Ace Revenue Group es propiedad de Tej Kohli, un delincuente convicto que fue condenado a cuatro años en una prisión federal en los años 90 por su participación en una trama de fraude postal. Una vez liberado, Kohli se dedicó a lanzar casinos en línea no regulados desde Costa Rica para estafar a los jugadores. Ninguno de estos casinos opera en un entorno autorizado, y todos someten a sus clientes a trucos similares.
Los nuevos sitios de casino que operan en la red también hacen un esfuerzo consciente por evitar ser identificados como tales. Algunos de ellos se gestionan a través de empresas fantasma, mientras que otros, Royal Ace incluido, niegan a sus clientes el acceso a información básica. Sin embargo, todos los casinos en línea internacionales tienen el mismo propósito: llenar los bolsillos de Kohli y utilizar diversas tácticas para impedir que usted obtenga sus ganancias.
Royal Ace Casino es un sitio de juego fraudulento operado por un conocido grupo de estafadores. Con tantos grandes casinos en el extranjero disponibles para los jugadores de EE.UU., no hay ninguna razón para hacer frente a sus términos maliciosos de servicio, servicio al cliente lento, y una manguera de problemas que se activan cada vez que desea ser pagado su dinero duramente ganado.
Incluso si el operador fuera honesto, la bonificación de 4.000 $ no valdría la pena por tener que lidiar con estos límites de retirada y un playthrough de 30x. Para cuando haya terminado la promoción, lo más probable es que haya agotado todas sus ganancias. Evita este sitio de la lista negra y dedica tu tiempo y dinero a otra cosa.
Nuestro equipo revisó la galería de juegos y las promociones de Royal Ace Casino antes de que salieran a la luz sus prácticas cuestionables. Desde entonces, hemos incluido al casino en la lista negra. Nuestra reseña original se mantiene a continuación sólo como referencia. Procede con precaución.
Royal Ace es un casino RTG, y probablemente sepas lo que eso significa. Sólo tiene slots de Realtime Gaming y, francamente, estos casinos no tienen una gran reputación en el sector. Dicho esto, todavía tienes más de 150 juegos, predominantemente slots, así como algunos juegos de mesa y cartas. Lamentablemente, los juegos con crupier en vivo no forman parte de la oferta, ya que RTG no los ofrece.
| Juego | Número |
|---|---|
| Slots | 120+ |
| Blackjack | 3 |
| Ruleta | 1 |
| Poker de mesa | 1 |
| video póquer | 14 |
| Juegos especiales | 4 |
La plataforma de juego instantáneo de Royal Ace se basa en gran medida en las slots. RTG ha lanzado varios éxitos en el sector, por lo que puedes jugar a las últimas y mejores slots gratis y con dinero real, incluso con dinero de bonos.
Algunos de ellos son los juegos de slots Bubble Bubble, Plentiful Treasure, Vegas XL, Sweet 16 Blast!, Count Cashtacular, Merlin's Riches, Divas of Darkness, Doragon's Gems, Neon Wheel 7s, Gem Strike y Khrysos Gold. Puede elegir jugar a todos estos juegos y más de forma gratuita (en modo de práctica) y con dinero real, o con cualquiera de los muchos bonos de Royal Ace.
Ten en cuenta que se puede jugar a las slots en la plataforma de juego instantáneo y a través del paquete de software de casino descargable. Consíguelo en el sitio web y juega a las slots en tu PC fácilmente. Sigues necesitando una conexión a Internet porque no se puede jugar sin conexión.
El casino Royal Ace se centra en gran medida en la locura de las tragaperras, pero también funciona como casino online de blackjack, aunque no es uno de los mejores. Realtime Gaming tiene una sólida cartera de blackjack, pero en Royal Ace sólo se pueden encontrar tres variantes. Los aficionados más acérrimos al juego necesitarán una colección mayor, especialmente juegos de blackjack en vivo.
Sin embargo, si quiere probar el blackjack por primera vez, estas tres variantes le vendrán como anillo al dedo. Se trata del Blackjack estándar, Suit 'Em Up y Perfect Pairs. Las partidas se juegan contra un ordenador, pero incluso así, el juego del 21 es un emocionante juego de cartas en sí mismo.
Sólo hay una variante de ruleta en el casino en línea Royal Ace: la ruleta europea. Los mejores cas inos online de ruleta suelen ofrecer al menos cinco o seis variedades, por lo que es decepcionante ver la falta de variantes de ruleta. Sin embargo, la Ruleta Europea es la mejor versión de la ruleta en términos de ventaja de la casa, ofreciéndote más posibilidades de hacer una apuesta ganadora.
Encontrará este juego en la pestaña Juegos especiales, y puede jugar gratis o con dinero real. Es una versión estándar de la ruleta con un cero en la rueda y sin grandes sorpresas. Está muy lejos de las variantes de ruleta en vivo, pero te servirá si quieres darle una vuelta a la famosa rueda del casino.
Tri Card Poker es el único juego de poker de mesa en el casino Royal Ace.
Hay 14 juegos de video poker en total en el casino en línea Royal Ace. Es una colección sólida en este sitio para los aficionados al video poker. Todas las variantes principales están cubiertas, incluyendo Jacks or Better, Double Jackpot Poker, Deuces Wild, Aces & Eights, Loose Deuces y Joker Poker.
Todos los juegos están disponibles gratis o por dinero real. También puedes jugar a ellos con las promociones del casino Royal Ace, pero estos juegos rara vez cubrirán los requisitos de apuesta. Comprueba primero los términos y condiciones del código del bono para ver si se incluyen las máquinas de vídeo poker.
Hay cuatro juegos especiales disponibles en el sitio web del casino Royal Ace, que incluyen la Ruleta Europea y el Keno. Los otros dos son Banana Jones y Fish Catch. Estos juegos ofrecen una agradable escapada de la variedad de slots/blackjack/roulette, dándote la oportunidad de probar algo nuevo. No pagarán tanto como algunas de las slots de RTG, pero son una forma de entretenimiento.
Los jugadores en línea frecuentes se sentirán decepcionados por la ausencia de crupieres en vivo, la variedad de juegos de cartas como el sic bo y una selección de tarjetas rasca y gana en línea. Real Time Gaming simplemente no ofrece esos juegos, y Royal Ace no trabaja con ningún otro operador para proporcionarlos.
Royal Ace tiene un único proveedor para la mayoría de los juegos: Real Time Gaming. RTG es un gran estudio, pero demasiados casinos que funcionan con su software tienen mala reputación en el sector.
Royal Ace es otro casino RTG que hemos puesto en la lista negra con una crítica negativa, y no por su selección de juegos. Pero si el casino quiere limpiar su imagen, debería empezar por la licencia y luego diversificar su listado de juegos.
Por supuesto. Dirígete al lobby del casino Royal Ace. Encontrarás todas las slots disponibles en modo práctica o demo y en modo dinero real. Elige práctica para jugar por diversión o prueba un juego de mesa, como las mesas de poker, ruleta o blackjack. Las partidas gratuitas son una forma estupenda de probar algunas estrategias o ver cómo funcionan algunas variantes.
Sugerimos probar siempre los juegos por diversión antes de realizar una apuesta. También es una buena forma de conocer el sitio y hacerse una idea de las opciones de juego.
La lista de promociones del casino Royal Ace no es larga, pero los bonos son bastante sólidos si decides jugar en el sitio. Como nuevo jugador, podrá duplicar su depósito inicial a través de un bono y sus depósitos posteriores si continúa jugando en el casino.
| Promociones | Requisitos de apuesta | Depósito mínimo | Válido por | Código promocional |
|---|---|---|---|---|
| Bono de bienvenida del 200% por el primer depósito | 40x | $30 | Nuevos jugadores | NEW200 |
El bono de bienvenida de este sitio se puede canjear con el código de cupón NEW200. Puedes hacerlo en la página de tu cuenta, en la pestaña de cupones. Desde que lo actives, solo tienes que realizar un depósito de al menos $30.
Como sugiere el cupón, se trata de un bono de primer depósito del 200% hasta un máximo de $200. Por lo tanto, si depositas $100 por primera vez en el casino, obtendrás un bono de $200 y $300 con los que empezar a jugar. El bono conlleva una apuesta de 40x en keno y slots y un requisito de 60x en juegos de mesa y video poker.
Aunque Royal Ace acepta depósitos en Bitcoin y Litecoin, no hay ningún bono de bienvenida de criptomonedas en este sitio. A pesar de que los bonos de cripto son tan populares, este sitio y sus casinos hermanos sólo ofrecen dos opciones y ningún bono relacionado. Esto da a los jugadores pocos incentivos para depositar con cripto.
Si consultas el lobby de promociones del casino en el sitio, no encontrarás muchos bonos recurrentes. ¡Está el bono del Juego de la Semana, que ofrece una promoción del 200% y 100 giros gratis en la slot Sweet 16 Blast! Visita esta parte del casino a menudo para encontrar posiblemente promociones periódicas también para otros juegos de casino.
El depósito mínimo para esta oferta es de $30, al igual que el estándar para otros bonos de depósito.
No se menciona ningún bono por recomendación en Royal Ace. Dado que consideramos este sitio uno de los casinos en línea menos recomendados, no parece una buena idea referir a un amigo a él.
A menos que se indique lo contrario, los requisitos de apuesta para los bonos de depósito en Royal Ace Casino son los siguientes:
El importe de los bonos no es canjeable y se deducirá del importe total cuando solicites la retiro de las ganancias. El único punto positivo es que no hay juegos totalmente restringidos.
Las condiciones de los bonos del casino son un poco confusas. Además, sólo se pueden leer en los términos y condiciones, y no en la página de promociones, donde sólo aparece el depósito mínimo. Esta no es una práctica transparente y una de las muchas razones por las que hemos incluido el casino Royal Ace en nuestra lista negra.
Puede que sea un casino poco seguro, pero el registro sólo te llevará unos minutos si decides jugar en el sitio a pesar de esta reseña del casino Royal Ace.
Si ya eres miembro de cualquier otro de los sitios hermanos de Virtual Casino Group, tu perfil se creará en un minuto. Sólo tienes que autorizarlo, y el casino extraerá información de los otros sitios y creará un perfil en un santiamén. Esta es la práctica habitual de los casinos en línea con sitios hermanos.
Si vas a crear una cuenta nueva, sigue esta guía paso a paso. También puedes ponerte en contacto con un representante del chat en directo para obtener ayuda.
Diríjase al sitio web del casino Royal Ace y busque en la esquina superior derecha. Haz clic en "Registrarse" e introduce la información requerida. Tienes que introducir tu fecha de nacimiento y verificarla con un documento de identidad con foto, así que asegúrate de que cumples la edad mínima requerida para jugar en tu estado antes de registrarte.
Haz clic en el enlace de verificación que recibirás por correo electrónico, lo que debería ocurrir rápidamente. Esto verificará tu identidad en el sitio y activará tu cuenta de inmediato.
Si decides hacer un depósito en este sitio, ve a la página de tu cuenta y echa un vistazo a los cupones. Canjea el cupón del bono de bienvenida antes de hacer un depósito.
Realiza un depósito de al menos $30 para obtener el bono de depósito. Si no lo deseas, puedes depositar la cantidad que desees sin necesidad de utilizar ningún código de bono.
Juega a tus juegos de casino favoritos. Cruza los dedos para ganar dinero real, que puedes o no ser pagado. Dependiendo de la reseña del casino Royal Ace que leas de los propios jugadores, existe la posibilidad de que no se te pague cuando solicites una retiro.
No hay juegos con crupier en vivo en Royal Ace ni en ningún otro casino RTG. Aunque los juegos de casino con crupier en vivo son populares ahora y cada año lo son más, este sitio ha decidido no asociarse con ningún proveedor de juegos online que ofrezca crupieres en vivo.
Una de las pocas cosas buenas de Royal Ace es el hecho de que acepta dinero fiduciario y cripto pagos. Puedes hacer un depósito con Bitcoin o Litecoin, o utilizar cualquiera de las opciones de depósitodel casino con tarjeta de crédito/débito. Sin embargo, Neteller es difícil de usar y no hay opciones de criptobanca más recientes.
La lista de métodos de depósito disponibles en el casino Royal Ace es bastante concisa. Tienes algunos métodos bancarios bastante familiares, incluyendo transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito, y algunas criptomonedas. La página del Cajero se encarga de todos los depósitos, y es bueno que sean sin comisiones e instantáneos. He aquí un rápido resumen de los métodos disponibles:
Los límites mínimo y máximo de depósito varían según la opción. Para tarjetas de crédito, débito y criptomonedas, el mínimo es de 30 $. Esto no está tan mal, pero los jugadores ocasionales podrían preferir encontrar un casino con un depósito bajo que les permita jugar con un depósito de tan solo 10 $. La única opción para un depósito menor es utilizar la opción de pago Rewards Club.
No sólo los jugadores con pocos ingresos se ven limitados por los límites de depósito de Royal Ace Casino. Los grandes apostadores tendrán dificultades para realizar depósitos lo suficientemente grandes como para satisfacer sus hábitos de apuesta. La mayoría de las opciones de pago tienen un límite de 250 $, y las criptodivisas son la única opción real para los grandes apostadores.
¿Qué falta en esta lista? Los monederos electrónicos más populares, por supuesto. Aunque el casino dice que los depósitos a través de Neteller están disponibles, tienes que ponerte en contacto con el equipo de soporte en vivo para hacer un depósito a través de Neteller. Eso no es ni práctico ni rápido, así que nos ceñiríamos a lo que se ofrece si eres lo suficientemente valiente como para depositar en este sitio.
| Método de ingreso | Depósito mínimo | Depósito máximo | Tarifas |
|---|---|---|---|
| Visa | $30 | $250 | Ninguno |
| Mastercard | $30 | $250 | Ninguno |
| American Express | $30 | $250 | Ninguno |
| Club de Recompensas para Jugadores | $25 | $100 | Ninguno |
| Zelle | $50 | $1,000 | Ninguno |
| Bitcoin | $30 | Sin límites | Ninguno |
| Litecoin | $30 | Sin límites | Ninguno |
En Royal Ace Casino, sus opciones de pago son aún más limitadas. Al igual que muchos casinos en línea con tarjeta de crédito, las opciones de pago como Visa y Mastercard sólo están disponibles para los depósitos. Sin embargo, a pesar de presentarse como un casino Bitcoin, sólo podrá retirar sus ganancias mediante transferencias en efectivo, transferencias bancarias o cheques bancarios. Todas las opciones tienen un límite máximo de 2.500 $, con un mínimo de retirada igualmente restrictivo de 100 $.
Antes de solicitar la retirada de cualquier ganancia, tendrá que verificar su cuenta. La revisión de sus documentos puede tardar hasta 72 horas, tras las cuales podrá retirar dinero. Cada pago se procesa tras el periodo de aprobación obligatorio de siete días. Deberías tener tu dinero entre siete y diez días después, lo que sitúa el tiempo de retirada entre 10 y 20 días, lo que parece demasiado tiempo en 2023.
Cada retirada conlleva una comisión de tramitación de 40 $, que es algo excesiva. Muchos de los mejores casinos online ofrecen retiradas gratuitas en 24 horas o menos, por lo que básicamente estás pagando 40 $ por tener un proceso de pago lento y poco fiable.
| Método de retiro | Retirada mínima | Retirada máxima | Tarifas |
|---|---|---|---|
| Cheque bancario | $100 | $2,500 | $40 |
| Transferencia de efectivo | $100 | $2,500 | $40 |
| Transferencia bancaria | $100 | $2,500 | $40 |
No existe una aplicación nativa del casino Royal Ace que puedas descargar e instalar en tu teléfono. La buena noticia es que el sitio web para móviles funciona bastante bien.
No importa si eres usuario de Android o iOS, solo necesitas una conexión a Internet estable y un navegador móvil. Así podrás jugar a todas las slots y otros juegos. Y puedes obtener bonos en un entorno familiar que imita la experiencia de escritorio. El sitio funciona muy bien en smartphones y tabletas, así que el tamaño de tu dispositivo y de tu pantalla no importa mucho.
Hay un programa de fidelidad basado en puntos en el casino Royal Ace si eres un gran fan y depositas todo el tiempo. Royal Ace da puntos comp del programa VIP por cada depósito y apuesta. A medida que se acumulan, irás subiendo en los diferentes niveles. Sin embargo, hay detalles confusos sobre los puntos comp en el sitio web del casino.
Dicho esto, con este programa VIP obtendrás muchas ventajas, como límites de retiro más altos. También dispones de atención al cliente prioritaria con chat en directo y promociones exclusivas.
¿Estás listo para llevar tu experiencia de juego en línea al siguiente nivel? Suscríbete al boletín de LetsGambleUSA y recibe las últimas noticias, ofertas exclusivas y consejos de expertos directamente en tu bandeja de entrada.
